諮詢服務

Question 1

[必讀]跟小唐電腦訂購電腦Q&A

Accepted Answer

注意！ 本公司僅採用友店線上估價系統僅作為全台價格參考 訂單成立需經由線上人員/現場專員來確認， 直接匯款並不會成立訂單， 有疑問於營業時間聯絡客服即可，請放心讓我們服務。 Ｑ：如何付款？ Ａ：經由專員確認訂單 會諮詢付款方式 大多人使用 匯款或現金交易的方式！ 匯款方式，資料如下 銀行代號 102 中國信託 九如分行 銀行代號(822) 戶名：小唐資訊行 帳號：193-54019657-2 請注意！訂購單須經由線上客服確認貨況方始成立，若價格有誤歡迎告知，勿直接匯款避免爭議。 Ｑ：可以線上刷卡嗎？ Ａ：官方網站無支援線上刷卡服務！僅支援 Line Pay 刷卡。 可諮詢賴官網線上客服 Ｑ：請問組裝需要另加費用嗎？ Ａ：我們有收取組裝及售後服務費，如果您連作業系統都買，一同免費幫您連驅動程式都裝到好了。 Ｑ：那零件的包裝盒會隨貨附上嗎？ Ａ：我們會將所有配件都放置在主機板的空盒中！ 例如： 1. 主機板安裝剩餘的排線，手冊，貼紙，光碟 2. 顯示卡安裝剩餘的排線，手冊，光碟 3. 記憶體空盒 4. 電源供應器剩餘的電源排線 5. 燒錄器附贈的燒錄程式 6. ＣＰＵ空盒壓平放入 其餘零件外盒若有需要 請跟官賴客服告知備註即可 Ｑ：保固如何計算 ？ Ａ：小唐電腦提供一年店保一個月新品保固，購物一個月內新品不良請透過官賴聯絡客服 、完整空盒及配件，檢測確認後即提供免費更換新品服務(筆電例外)， 購物一年內產品免費代送修服務，此外，大部分的產品擁有代理商或原廠一年～三年不等的保固保修，依原廠保固條款為主。 Ｑ：一個月後維修要如何進行 ？ Ａ：請先聯絡官賴客服了解故障品及寄送注意事項 寄到高雄市三民區興隆街40號1F 小唐電腦工程部收，請務必簡述故障原因以及留下聯絡人電話姓名，不清楚時我們會做回撥詢問的。 一年內的物品非人為故障，運費彼此一人一趟！您寄來由您支付，我們寄件回去由我們支付。（請恕不接受運費到付方式） 一年內的物品屬於人為損壞，除了予您回報代理商報修價格外，運費來回都必須予您收取（您寄來自付運費，我們寄回以運費到付方式寄件）

Question 2

Fula付啦 分期流程

Accepted Answer

Question 3

Fula付啦 交易流程

Accepted Answer

Question 4

買電腦可以分期嗎 ?

Accepted Answer

買電腦可以分期嗎 ? 我們目前有配合 "無卡分期" 就是不需要使用信用卡、金融卡， 就可分期的方式購入需要的商品。 分期後，可使用手機APP軟體 就可以看到自己所申辦分期的情況、消費額度、每期因繳費金額 在你消費較高單價的電腦時 多一個分期付款選項，每月繳固定金額的方式，不用讓生活負擔 快速申請 APP搜尋 " 銀角零卡 " 下載後 蘋果下載 https://reurl.cc/33Rr5l 安卓下載 https://reurl.cc/06Qg2b 上傳資料審核 預計 2~3小時 ，即可分期使用 若無薪轉也可以申辦，盡量寫好一點的條件，相對額度也會高些。 最終還是會依你的信用條件來評估給額度。 已是會員，若想調高消費額度，需要附財力證明。 如何使用 銀角零卡，來跟小唐電腦購買商品 ? Step1：確認結帳方式是否有無卡分期選項，即可直接連絡 "官方LINE專員" 會為你線上服務。 Step2：結帳時，畫面會先跳出無卡分期審核時限的提醒，之後會出現結帳QRcode。 Step3：結帳後，確認 分期的店家名稱、分期金額及分期期數，確認後即完成交易。 zingala銀角零卡分期繳款方式 繳款方式有兩種 超商：選擇要繳的期數後，到7-11、全家、萊爾富掃描條碼繳款。 ATM自動提款機：轉帳到畫面顯示的帳號。 繳款之後需要2～3天才會入帳，繳款證明通常也要3天後才會更新喔！想要更保險一點，可以把自己付款後的收據留下來，之後在發生未收到款項的情況時，可以出示證明。要一次繳多期費用同樣也可以在App操作喔！ 如果有任何帳款的問題，或是付款時遇到困難，也可以打電話至02-27987767（週一~週五09:00~19:00），都會有專人協助你解決唷！

Question 5

如何打包及宅配寄送 ?

Accepted Answer

一、打包電腦主機 1. 建議原機殼箱子保留方便寄送。 2. 若沒原機殼箱子，可以找兩個紙箱包裝成一個大紙箱。 3. 一定要塞填充物才能有一定的保護。(例如 氣泡袋、泡棉、瓦楞紙、保麗龍) 二、宅配的建議 推薦 寄送公司 黑貓宅急便 或是 宅配通 其餘的不要 黑貓宅急便 尺寸計算方式 為長+寬+高之總和，受理的物品尺寸範圍：一般包裹要在150公分以內 重量則要在20公斤以下 可把電腦拿到 連鎖代收店（7-11、OK超商） 也可以電話或網路預約到府收件。 宅配通 為長+寬+高之總和，受理的物品尺寸範圍：一般包裹要在150公分以內 重量則要在20公斤以下 代收地點資訊 (註：若於便利商店寄件時，請門市人員貼上「精密機器」的貼紙即可。) 常溫運費

[必讀]跟小唐電腦訂購電腦Q&A

Fula付啦分期流程

Fula付啦交易流程

買電腦可以分期嗎 ?

如何打包及宅配寄送 ?

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Fula付啦 分期流程

Fula付啦 交易流程

買電腦可以分期嗎 ?

如何打包及宅配寄送 ?

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