[必讀]跟小唐電腦訂購電腦Q&A
Q:如何付款?
A:經由專員確認訂單 會諮詢付款方式 大多人使用 匯款或現金交易的方式!
匯款方式,資料如下
銀行代號 102
中國信託 九如分行 銀行代號(822)
戶名:小唐資訊行
帳號:193-54019657-2
請注意!訂購單須經由線上客服確認貨況方始成立,若價格有誤歡迎告知,勿直接匯款避免爭議。
Q:可以線上刷卡嗎?
A:官方網站無支援線上刷卡服務!僅支援 Line Pay 刷卡。
可諮詢賴官網線上客服
Q:請問組裝需要另加費用嗎?
A:我們有收取組裝及售後服務費,如果您連作業系統都買,一同免費幫您連驅動程式都裝到好了。
Q:那零件的包裝盒會隨貨附上嗎?
A:我們會將所有配件都放置在主機板的空盒中!
例如:
1. 主機板安裝剩餘的排線,手冊,貼紙,光碟
2. 顯示卡安裝剩餘的排線,手冊,光碟
3. 記憶體空盒
4. 電源供應器剩餘的電源排線
5. 燒錄器附贈的燒錄程式
6. CPU空盒壓平放入
其餘零件外盒若有需要
請跟官賴客服告知備註即可
Q:保固如何計算 ?
A:小唐電腦提供一年店保一個月新品保固,購物一個月內新品不良請透過官賴聯絡客服
、完整空盒及配件,檢測確認後即提供免費更換新品服務(筆電例外),
購物一年內產品免費代送修服務,此外,大部分的產品擁有代理商或原廠一年~三年不等的保固保修,依原廠保固條款為主。
Q:一個月後維修要如何進行 ?
A:請先聯絡官賴客服了解故障品及寄送注意事項
寄到高雄市三民區興隆街40號1F 小唐電腦工程部收,請務必簡述故障原因以及留下聯絡人電話姓名,不清楚時我們會做回撥詢問的。
一年內的物品非人為故障,運費彼此一人一趟!您寄來由您支付,我們寄件回去由我們支付。(請恕不接受運費到付方式)
一年內的物品屬於人為損壞,除了予您回報代理商報修價格外,運費來回都必須予您收取(您寄來自付運費,我們寄回以運費到付方式寄件)